【WOW U法人向け】法人向けプランがリリースされました！

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EXestでは2025年8月1日より、法人のお客様に向けて 「ガイド管理機能」「案件管理機能」「WOW U enterprise機能」 の３つのプラン提供をスタートしました。

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これらは、ガイド情報の管理、案件の調整、アクティビティの販売など、ガイド業務の「DXしどころ」を支える仕組みです。

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◾️ ガイド管理機能

ガイドを自ら管理している団体・法人のための機能です。

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●想定団体・法人

• 通訳案内士団体
• 観光協会
• 自治体
• ガイド研修を行う旅行会社・アクティビティ販売会社など

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●主な機能5つ

1. ガイドへの個別・一斉チャット
2. ガイドについてのメモ（企業側のみ閲覧可）
3. 自社アセットとしてガイドを外部に貸し出し、収益化
4. ガイドの稼働状況を可視化
5. ガイドの特性を一元管理

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◾️ 案件管理機能

既存の案件や、顧客が決定している案件に対して、ガイドを1人〜複数名、募集・アサインする機能です。

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自社のガイドにくわえて、WOW Uに登録している他団体のガイドもアサインの対象とすることが可能です。

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●主たる機能5つ

1. WOW U全ガイドのなかから、団体独自の「ガイドプール」を作成。他団体からもガイドを集められる
2. ガイドプールに案件を依頼し、ガイドを募集・アサイン
3. 案件の進行状況を時系列で整理
4. ガイディング終了後、報告レポートで案件を体系的に管理
5. ガイドの稼働状況を可視化

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◾️ WOW U enterprise

ガイド付きアクティビティを販売する企業向けの機能です。

WOW U上で自社アクティビティを掲載・販売でき、問い合わせ対応からチャット・決済まで可能です。

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アクティビティは、単一ガイドによるアクティビティだけでなく、複数ガイドによるアクティビティも販売可能です。

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●主たる機能5つ

1. ガイド付きアクティビティを簡単に作成・掲載
2. 複数ガイドによるアクティビティではガイド一覧を表示可能
3. 案件の進行状況を時系列で整理
4. 案件管理機能と連携し、プールガイドから選抜表示可能
5. WOW U enterpriseのみ契約している場合でも、ガイド募集・管理が可能

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今後について

各機能は今後拡大、改善を進めてまいります。

その一環として、現在は使い方を解説するマニュアルページを開発中です。
「どう操作すれば効率化できるのか？」を直感的に理解できるよう、動画や実証を交え、わかりやすさを追求しています。

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今後も法人向けサービスを充実させ、観光・地域の現場を支えるインフラとして進化してまいります。