【WOW U】新サービス「ガイド管理システム」をリリース

訪日観光客向けガイドマッチングサービス「WOW U」に、新たな機能「ガイド管理システム」が登場しました。

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国内外にガイドやツアーを提供する組織に向け、各ガイドさんの登録・案件管理・観光客とのマッチングをより簡単に、効率的に行えるシステムです。

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ガイド管理システムの特徴

ガイド管理システムは、以下のような特徴があります。

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案件ごとに、スレッド形式での進行管理機能を提供しています。

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これまでメールや電話で行っていた煩雑なやり取りに比べて、情報の見通しがよくなり、対応のスピードと正確性が大幅に向上しました。

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深刻なインシデントを防げるほか、誰が・どの案件に・どの段階で関わっているかを一目で把握できるようになります。

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案件をガイドさんたちに打診する際は、条件に該当するガイドさんにだけ案件を提案できます。

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具体的には、言語・居住地・保有資格などの条件でフィルタリングをかけられます。もちろん、フィルターにかけたうえで、「条件には合致しないけれど、この人にも応募してほしい」というガイドさんは、個別に選択が可能です。

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ガイドさんが案件に立候補する場合の手間も、最小限に押さえました。情報を新たに入力する必要がなく、「応募する」ボタンを押すだけで立候補が可能です。

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ガイドさんの稼働率や、案件への立候補率を高められます。

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WOW Uでは、通訳アプリ企業との提携により、多言語対応をサポートしています。これにより、これまで日本人にのみガイドを提供していた企業・団体さまも、インバウンドなツアーが可能になりました。

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なお、団体が抱えるガイドさんの情報は、WOW Uのサイト上では非公開に設定することも可能ですので、安心してご利用いただけます。

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説明会などは随時開催予定ですので、ぜひお問い合わせください。

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▶ サービス詳細はこちら

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「ガイド管理システム」は、法人組織だけでなく、地域の団体や教育機関、観光ネットワークなどでも活用が可能です。

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ご興味のある団体様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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